कभी-कभी इसे एक समस्या के रूप में संदर्भित किया जाता है, एक समस्या किसी भी स्थिति में होती है जो अप्रत्याशित होती है या कुछ होने से रोकती है।

कंप्यूटर की समस्याओं से निपटने के दौरान, आपको पहले समस्या के स्रोत को समझना होगा और फिर समस्या को हल करने के लिए एक समाधान खोजना होगा। समस्या के स्रोत का पता लगाना समस्या निवारण के रूप में जाना जाता है।

सॉफ़्टवेयर समस्याओं से निपटने के दौरान जहां बग एक कार्यक्रम के साथ मौजूद होते हैं, आपको समस्या को हल करने वाले पैच को डाउनलोड करने की आवश्यकता होती है। अन्य सॉफ़्टवेयर समस्याओं को प्रोग्राम या कंप्यूटर के साथ सेटिंग बदलकर या प्रोग्राम के साथ विरोधाभासी हो सकने वाले अन्य प्रोग्राम को बंद करके हल किया जा सकता है।

जब हार्डवेयर समस्याएं या शारीरिक दोष होते हैं, तो एकमात्र उपाय खराबी डिवाइस को बदलना हो सकता है।

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