यह समस्या अक्सर भ्रष्ट, खराब या गुम वीडियो ड्राइवरों के कारण होती है। इस समस्या को हल करने में मदद करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- यदि आप सामान्य विंडोज में नहीं जा सकते हैं या आप विंडोज में कुछ भी नहीं देख सकते हैं, तो कंप्यूटर को सेफ मोड में बूट करें।
- Windows डिवाइस मैनेजर खोलें और सत्यापित करें कि आपके वीडियो कार्ड या किसी अन्य डिवाइस पर कोई विरोध या समस्याएँ प्रदर्शित नहीं होती हैं। इसके अलावा, सत्यापित करें कि कोई अन्य डिवाइस श्रेणी नहीं है। यदि समस्याएँ मौजूद हैं, तो जारी रखने से पहले इन समस्याओं को हल करें।
- यदि डिवाइस मैनेजर आपके वीडियो कार्ड पर टकराव दिखाता है या आपका वीडियो कार्ड एक मानक डिस्प्ले एडेप्टर है, तो डिस्प्ले एडेप्टर श्रेणी के तहत सभी वीडियो कार्ड हटा दें। उन्हें निकालने के लिए, प्रत्येक डिवाइस को हाइलाइट करें और डिलीट की को तब तक दबाएं जब तक डिस्प्ले एडॉप्टर की श्रेणी नहीं चली जाती।
- उपरोक्त चरणों का पालन करने के बाद अपने कंप्यूटर को रिबूट करें।
- विंडोज को वीडियो कार्ड और आपके द्वारा हटाए गए या चरण दो में तय किए गए किसी भी अन्य डिवाइस को फिर से पता लगाना और स्थापित करना चाहिए। यदि विंडोज़ आपके पास नहीं है फ़ाइलों के लिए पूछता है, तो आपको ड्राइवरों को अगले चरण में वर्णित के रूप में प्राप्त करने की आवश्यकता हो सकती है।
- यदि उपरोक्त चरण आपकी समस्या का समाधान नहीं करते हैं, तो कंप्यूटर, वीडियो कार्ड, या चिपसेट निर्माता से नवीनतम वीडियो ड्राइवर प्राप्त करें। आप हमारे वीडियो कार्ड ड्राइवरों पृष्ठ पर वीडियो कार्ड निर्माताओं और चिपसेट मैन्युफैक्चरर्स का लिंक पा सकते हैं।
- मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरे पास कौन सा कंप्यूटर वीडियो कार्ड है?
पर्याप्त वीडियो मेमोरी नहीं है
नोट: यदि आपका कंप्यूटर पहले आपके वांछित स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन का समर्थन करने में सक्षम है, तो वीडियो मेमोरी आपके मुद्दे का कारण नहीं है।
यदि आप 640 x 480 - 256 रंगों से परे रिज़ॉल्यूशन को बढ़ाने का प्रयास कर रहे हैं, तो पहले यह सत्यापित करें कि आपके कंप्यूटर में पर्याप्त वीडियो मेमोरी है। यदि आपका कंप्यूटर पिछले तीन वर्षों में बना है, तो उच्च रिज़ॉल्यूशन का समर्थन करने के लिए आपके पास पर्याप्त वीडियो मेमोरी है।
- मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरे पास कौन सा कंप्यूटर वीडियो कार्ड है?
यदि आप यह निर्धारित करने में असमर्थ हैं कि आपके कंप्यूटर में कितनी वीडियो मेमोरी है, तो अपने हार्डवेयर के बारे में अतिरिक्त जानकारी के लिए अपने वीडियो कार्ड निर्माता या कंप्यूटर निर्माता से संपर्क करें।