Win.com विंडोज में गुम या भ्रष्ट हो सकता है। इस समस्या को हल करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके फ़ाइल को मैन्युअल रूप से लोड करें।

1. कंप्यूटर को MS-DOS पर बूट करें।
2. MS-DOS प्रॉम्प्ट पर, निम्न आदेश टाइप करें।

 सीडी \ windows  dir win.com 

इन आदेशों को दर्ज करके win.com फ़ाइल को सूचीबद्ध करना चाहिए। यदि आपको एक त्रुटि संदेश प्राप्त होता है "फ़ाइल नहीं मिली, " अगले अनुभाग पर जाएं। यदि, हालांकि, फ़ाइल सूचीबद्ध है, तो सुनिश्चित करें कि फ़ाइल आपके ऑपरेटिंग सिस्टम के अनुसार नीचे के आकार से मेल खाती है।

विंडोज 98 = 24, 791 बाइट्स विंडोज 95 OSR2 = 24, 503 बाइट्स

विंडोज 95 = 22, 679 बाइट्स

यदि फ़ाइल का आकार मेल नहीं खाता है, तो फ़ाइल को निकालने और win.com फ़ाइल को फिर से बनाने के बारे में जानकारी के लिए नीचे पैराग्राफ देखें।

एक नया win.com बनाने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें। इन चरणों के लिए आवश्यक होगा कि आपके पास स्थानीय स्तर पर या तो विंडोज केबिनेट हों या उन्हें विंडोज सीडी-रॉम से पुनर्प्राप्त करने की सुविधा हो।

1. फ़ाइल win.cnf को Windows कैबिनेट फ़ाइल से निकाला जाना चाहिए। नीचे इस बात की एक सूची दी गई है कि यह फ़ाइल प्रत्येक विंडोज सीडी के साथ-साथ विंडोज 95 डिस्केट पर कहां है:

 Windows 95 फ़्लॉपी डिस्क # 3Win95_03.cab मूल Windows 95 CD-ROMWin98_28.cab मूल Windows 98 CD-ROM 
Windows 98SE CD-ROM का Win98_25.cab

1. एक बार सही डिस्केट या कैबिनेट स्थित होने के बाद, अर्क कमांड का उपयोग करें और win.cnf को C: \ Windows निर्देशिका में निकालें।
2. एक बार win.cnf निकालने के बाद MS-DOS प्रॉम्प्ट पर नीचे दिए गए चरणों को करें।
3. Windows निर्देशिका में जहाँ win.cnf और win.com स्थित हैं, निम्न कमांड टाइप करें।

 ren c: \ windows \ win.com c: \ windows \ win.ch ren c: \ windows \ win.cnf c: \ windows \ win.com 

कंप्यूटर में कंप्यूटर वायरस होता है

यदि उपरोक्त समाधान आपकी समस्या का समाधान नहीं करता है, तो कंप्यूटर में कंप्यूटर वायरस हो सकता है। इस समस्या को हल करने के लिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप कंप्यूटर को मिटा दें और विंडोज को पुनर्स्थापित करें।