नोट: इस लेख के उन चरणों के लिए जिनके कीबोर्ड में अभी भी कुछ कुंजी हैं जो काम करते हैं। हमारे पास कीबोर्ड की समस्या निवारण के लिए एक अलग पेज है जिसमें कोई भी काम करने की चाबी नहीं है।
युक्ति: कुछ कीबोर्ड एफ-लॉक कुंजी को Fn कुंजी के रूप में लेबल कर सकते हैं।
नंबर पैड पर कीज़ काम नहीं कर रही हैं
यदि संख्या पैड पर कुंजियाँ काम नहीं करती हैं या अजीब तरह से व्यवहार कर रही हैं (उदाहरण के लिए, यदि वे एक नंबर टाइप करने के बजाय आपके कर्सर को स्थानांतरित कर रहे हैं), तो Num Lock कुंजी दबाकर देखें। न्यूमेरिक कीपैड के प्राथमिक फ़ंक्शन (संख्या) और सेकेंडरी फ़ंक्शंस (एरो कीज़, होम, डेल, आदि) के बीच स्विच करने के लिए न्यूम लॉक का उपयोग किया जाता है।
कुछ कुंजी कुछ कार्यक्रमों में उपयोग नहीं की जाती हैं
कुछ कुंजियाँ, जैसे कि फ़ंक्शन कुंजियाँ (F12 के माध्यम से F1), हर एप्लिकेशन के साथ काम नहीं करती हैं। उस कुंजी का परीक्षण करें जो एक से अधिक प्रोग्राम जैसे कि नोटपैड, वर्ड प्रोसेसर और आपके पसंदीदा इंटरनेट ब्राउज़र में काम नहीं कर रही है।
प्रोग्राम या ड्राइवर का हस्तक्षेप
यदि आप Microsoft Windows का उपयोग कर रहे हैं, तो अपने कंप्यूटर को रिबूट करने का प्रयास करें और सुरक्षित मोड में इसे सुनिश्चित करें कि कोई अतिरिक्त कार्यक्रम नहीं चल रहा है। यदि आपका कीबोर्ड सेफ मोड में काम करता है, तो संभावना है कि आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम या डिवाइस ड्राइवरों में से एक समस्या का कारण बन रहा है।
गंदा कीबोर्ड
धूल, गंदगी, बाल, और अन्य मलबे समय के साथ आपके कीबोर्ड में गिर सकते हैं जो एक कुंजी की गति को बाधित कर सकते हैं या इसके सर्किट्री में हस्तक्षेप कर सकते हैं। जो कुंजी काम नहीं कर रही है उसे हटाने का प्रयास करें और फिर उसके नीचे और उसके आसपास के क्षेत्र को साफ करें।
युक्ति: आप संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके अपनी चाबियों के बीच रिक्त स्थान में किसी भी मलबे को उड़ाने की कोशिश कर सकते हैं।
यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो कीबोर्ड को बदलें
यदि पिछले सभी सुझावों को पूरा कर लिया गया है और एक या एक से अधिक कुंजी अभी भी काम नहीं कर रही है, तो संभावना है कि कीबोर्ड दोषपूर्ण है और इसे बदलने की आवश्यकता है।