जिन उपयोगकर्ताओं ने इंटरनेट एक्सेस की आवश्यकता वाले एक प्रोग्राम को स्थापित किया है, वे सिमेंटेक के नॉर्टन एंटीवायरस के साथ एक समस्या का अनुभव कर सकते हैं, अगर इंटरनेट एक्सेस की अनुमति दी जानी चाहिए। यह समस्या है क्योंकि नॉर्टन अनुमतियों में एक ही कार्यक्रम के कई उदाहरण जोड़ता है। इसे हल करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- सिस्ट्रे में नॉर्टन एंटीवायरस आइकन पर राइट-क्लिक करें और नॉर्टन एंटीवायरस विकल्प पर क्लिक करें।
- नॉर्टन एंटीवायरस विकल्प में इंटरनेट वर्म प्रोटेक्शन पर क्लिक करें।
- अगला, प्रोग्राम कंट्रोल पर क्लिक करें
- प्रोग्राम नियंत्रण के भीतर प्रोग्राम का पता लगाएँ जो आपके मुद्दे का कारण बन रहा है, प्रोग्राम को हाइलाइट करें और सूची से इसे और किसी भी अन्य प्रतियां निकालें और ठीक क्लिक करें।
- जब प्रोग्राम को फिर से अनुमति देने के लिए कहा जाए, तो प्रोग्राम को अनुमति दें या अस्वीकार करें और आपको फिर से प्रॉम्प्ट प्राप्त नहीं करना चाहिए।
