डिवाइस मैनेजर को खोलते समय, आपको उदाहरण चित्र के समान स्क्रीन को दाईं ओर देखना चाहिए। सभी श्रेणियों में डिवाइस के सभी श्रेणियों के दाईं ओर स्थित या किसी अन्य डिवाइस या अज्ञात उपकरणों के साथ इंगित करने वाले तीर होने चाहिए। हालाँकि, जब समस्याएँ होती हैं, तो आपको नीचे एक या अधिक त्रुटियाँ हो सकती हैं।

नोट: यदि आपको डिवाइस प्रबंधक को खोलने का प्रयास करते समय कोई त्रुटि मिलती है, तो यह विंडोज में भ्रष्ट फाइलों का संकेत हो सकता है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, विंडोज सीडी या डीवीडी का उपयोग करके विंडोज मरम्मत की प्रक्रिया को चलाने के लिए आवश्यक हो सकता है।

जब किसी डिवाइस में अन्य उपकरणों के तहत विस्मयादिबोधक चिह्न के साथ एक पीला सर्कल होता है, तो यह इंगित करता है कि डिवाइस अन्य हार्डवेयर के साथ विरोध कर रहा है। या, यह संकेत दे सकता है कि डिवाइस या उसके ड्राइवर ठीक से स्थापित नहीं हैं।

त्रुटि के साथ डिवाइस को डबल-क्लिक करना और खोलना आपको एक त्रुटि कोड दिखाता है।

• Windows डिवाइस प्रबंधक त्रुटि कोड पर जानकारी।

विस्मयादिबोधक चिह्न या अन्य उपकरणों के साथ क्या करना है

सभी उपकरणों को विस्मयादिबोधक चिह्न और डिवाइस प्रबंधक से किसी भी अन्य डिवाइस को हाइलाइट करके और कीबोर्ड पर हटाएं कुंजी दबाकर निकालें। एक बार जब वे सभी हटा दिए गए हैं, तो कंप्यूटर को रिबूट करें और विंडोज को उपकरणों का फिर से पता लगाने की अनुमति दें।

यदि कंप्यूटर को रिबूट करने के बाद, डिवाइस मैनेजर एक ही रहता है, तो विंडोज उपकरणों को स्थापित नहीं कर रहा है क्योंकि इसमें उचित ड्राइवर समर्थन का अभाव है। आपको उस डिवाइस के लिए नवीनतम ड्राइवरों को डाउनलोड करने या हार्डवेयर के साथ आए मूल स्थापना डिस्क का उपयोग करने की आवश्यकता है।

लाल एक्स

डिवाइस को अक्षम कर दिया गया है, हटा दिया गया है या विंडोज डिवाइस का पता लगाने में असमर्थ है।

लाल एक्स के साथ क्या करना है

यदि आप इस डिवाइस को सक्षम करना चाहते हैं, तो डिवाइस को लाल x के साथ डबल-क्लिक करें। सामान्य टैब के नीचे, डिवाइस उपयोग ड्रॉप-डाउन बॉक्स पर क्लिक करें जहां यह कहता है कि इस डिवाइस (अक्षम) का उपयोग न करें और "इस डिवाइस का उपयोग करें" (सक्षम) का चयन करें।

यदि यह उपलब्ध नहीं है या पहले से ही सक्षम है, तो डिवाइस को डिवाइस मैनेजर में हाइलाइट करें और डिवाइस को हटाने के लिए कीबोर्ड पर डिलीट दबाएं। कंप्यूटर को रिबूट करें और विंडोज को डिवाइस का फिर से पता लगाने दें।

यदि कंप्यूटर को रिबूट करने के बाद, डिवाइस मैनेजर एक ही रहता है, तो विंडोज उपकरणों को स्थापित नहीं कर रहा है क्योंकि इसमें उचित ड्राइवर समर्थन का अभाव है। आपको उस डिवाइस के लिए नवीनतम ड्राइवरों को डाउनलोड करना होगा या हार्डवेयर के साथ आए मूल इंस्टॉलेशन डिस्क का उपयोग करना होगा।

नीचे का तीर

विंडोज विस्टा में और बाद में, यदि आपको चित्र के अनुसार डिवाइस के बगल में एक छोटा डाउन एरो दिखाई देता है, तो यह एक संकेत है कि डिवाइस को अक्षम कर दिया गया है।

नीचे तीर के साथ क्या करना है

इस समस्या को हल करने के लिए, डिवाइस पर डबल-क्लिक करें, ड्राइवर टैब पर क्लिक करें और सक्षम करें बटन पर क्लिक करें। इसे सक्षम करने के बाद, यदि पूछा जाए तो कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

लापता हार्डवेयर या अज्ञात डिवाइस

हार्डवेयर गुम है

यदि आप उस डिवाइस को नहीं देखते हैं जिसे आप डिवाइस मैनेजर में स्थापित करने का प्रयास कर रहे हैं, और कोई "अन्य डिवाइस" सूचीबद्ध नहीं हैं, तो यह एक संकेत है कि डिवाइस का पता नहीं चल रहा है। भले ही विंडोज के पास डिवाइस के लिए उचित ड्राइवर समर्थन नहीं है, फिर भी उस डिवाइस को अन्य डिवाइस या अज्ञात डिवाइस के तहत रखना चाहिए।

कंप्यूटर को बंद करने, हार्डवेयर डिवाइस को डिस्कनेक्ट करने और फिर से कनेक्ट करने और कंप्यूटर को वापस चालू करने का प्रयास करें। यदि विंडोज अभी भी डिवाइस का पता नहीं लगाता है, तो या तो वह डिवाइस आपके विंडोज के वर्जन के अनुकूल नहीं है, या यह खराब है।

अज्ञात यन्त्र

यदि डिवाइस का पता लगाया जा रहा है, लेकिन डिवाइस मैनेजर को एक अज्ञात डिवाइस के रूप में दिखा रहे हैं, तो यह एक संकेत है कि विंडोज के पास उस डिवाइस के लिए उचित ड्राइवर समर्थन नहीं है।

कभी-कभी किसी अज्ञात डिवाइस की पहचान करना मुश्किल हो सकता है यदि आपने हाल ही में कुछ भी स्थापित नहीं किया है और पता नहीं है कि कंप्यूटर में अज्ञात डिवाइस क्या हो सकता है।

यदि आपने हाल ही में विंडोज को कई बार पुनर्स्थापित किया है, तो आप कंप्यूटर में एक से अधिक अज्ञात डिवाइस प्राप्त कर सकते हैं। कंप्यूटर के चिपसेट ड्राइवरों को स्थापित करना या तो आपके मदरबोर्ड के साथ आई सीडी पर या आपके कंप्यूटर के साथ आए ड्राइवर डिस्क को सबसे अधिक हल करना चाहिए, यदि सभी नहीं तो अज्ञात डिवाइस। इसके अलावा, अपने ड्राइवर सीडी पर सेटअप के माध्यम से जाने से कई अज्ञात डिवाइस समस्याओं का समाधान हो सकता है।

यदि आप अपने कंप्यूटर के लिए एक नया उपकरण स्थापित करने का प्रयास कर रहे हैं, तो सेटअप को चलाना या शामिल डिस्क से ड्राइवरों को स्थापित करना सुनिश्चित करें। यदि आपके पास ड्राइवर डिस्क नहीं है, तो ड्राइवरों को निर्माता की वेबसाइट से डाउनलोड किया जा सकता है।

• एक अज्ञात पीसीआई कार्ड की पहचान करना।