नोट: नीचे दिए गए किसी भी चरण का पालन करने से पहले, सुनिश्चित करें कि ड्राइव में कई डिस्क काम नहीं करती हैं। यदि केवल एक सीडी या डीवीडी समस्या पैदा कर रहा है, तो यह डिस्क के साथ एक समस्या है और ड्राइव नहीं।
युक्ति: विंडोज में कई सीडी और डीवीडी ड्राइव की त्रुटियां ड्राइवरों या अन्य पृष्ठभूमि कार्यक्रमों के कारण होती हैं। यदि आप Microsoft Windows चला रहे हैं, तो पहले Windows डिस्क ड्राइव समस्या निवारण चरणों के माध्यम से चलाएँ।
- सीडी या डीवीडी पढ़ते समय त्रुटि।
- सीडी या डीवीडी ठीक से ऑडियो या वीडियो नहीं चला सकते हैं।
- सीडी या डीवीडी प्रोग्राम इंस्टॉल होने के बाद त्रुटियों को स्थापित या एनकाउंटर नहीं कर सकते हैं।
आपके कंप्यूटर की डिस्क ड्राइव का परीक्षण करने और यह निर्धारित करने के अलग-अलग तरीके हैं कि क्या यह खराब है या आपके कंप्यूटर के साथ समस्याएँ पैदा कर रहे हैं। नीचे इन सिफारिशों की एक सूची दी गई है।
सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर समाधान
सीडी और डीवीडी ड्राइव कभी-कभी अंदर धूल और गंदे हो सकते हैं, जिससे रीडिंग डिस्क की समस्या हो सकती है। आप डिस्क ड्राइव को साफ करने में मदद करने के लिए सीडी / डीवीडी ड्राइव क्लीनर किट का उपयोग कर सकते हैं, जिसे कई कार्यालय आपूर्ति स्टोर और इलेक्ट्रॉनिक्स स्टोर पर खरीदा जा सकता है।
नीचे सॉफ्टवेयर प्रोग्राम की एक सूची उपलब्ध है जो आपके कंप्यूटर की सीडी और डीवीडी ड्राइव और डिस्क का परीक्षण करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
- सीडीरोलर - महान प्रोग्राम जो परीक्षण करने के लिए उपयोग किया जाता है और, यदि आवश्यक हो, तो सीडी और डीवीडी से डेटा पुनर्प्राप्त करें।
- सीडीचेक - सीडी ड्राइव (कोई डीवीडी संगतता) की जांच करने में मदद करने के लिए उपयोग किया जाने वाला एक और शानदार कार्यक्रम और क्षतिग्रस्त डिस्क से डेटा को पुनर्प्राप्त करने में मदद करने के लिए भी इस्तेमाल किया जा सकता है।
अन्य शानदार 100% वाणिज्यिक उत्पाद भी हैं। नीचे इन उत्पादों में से एक है।
- CD / DVD डायग्नोस्टिक - InfinaDyne से डायग्नोस्टिक प्रोग्राम जो न केवल ड्राइव और डिस्क के परीक्षण में सक्षम है, बल्कि डिस्क से कुछ या सभी डेटा को भी पुनर्प्राप्त कर सकता है जो खराब हो सकते हैं।
बिजली की आपूर्ति की जाँच करें
यदि बिजली की आपूर्ति डिस्क ड्राइव को पर्याप्त शक्ति प्रदान नहीं कर रही है, तो यह डिस्क ड्राइव को ठीक से काम नहीं कर सकता है। डिस्क ड्राइव सीडी या डीवीडी को पढ़ने में सक्षम नहीं हो सकता है अगर उसमें पर्याप्त शक्ति नहीं है। यह निर्धारित करने के लिए कि आप सही ढंग से काम नहीं कर रहे हैं, आप बिजली की आपूर्ति की जांच कर सकते हैं।
युक्ति: यदि डिस्क ट्रे नहीं खुलेगी, तो वह बिजली की आपूर्ति का परिणाम हो सकता है, डिस्क ड्राइव को कोई शक्ति या पर्याप्त शक्ति प्रदान नहीं करता है।
डिस्क ड्राइव को बदलें
यदि डिस्क ड्राइव अभी भी उपरोक्त सुझावों को आजमाने के बाद किसी भी सीडी या डीवीडी को पढ़ने में असमर्थ है, तो डिस्क ड्राइव सबसे अधिक खराब है। यह अनुशंसा की जाती है कि आप समस्या को ठीक करने के लिए डिस्क ड्राइव को बदल दें।