यदि आपका विंडोज कंप्यूटर बिना किसी चेतावनी के, अपने आप ही पुनरारंभ हो रहा है, तो समस्या के समाधान के लिए नीचे दिए गए समस्या निवारण विकल्पों की समीक्षा करें।
युक्ति: यह पृष्ठ उन कंप्यूटरों के लिए है, जो स्वयं द्वारा रिबूट या रिबूट कर रहे हैं, न कि ऐसे कंप्यूटर जो बंद हो जाते हैं और बंद रहते हैं।
सॉफ्टवेयर समस्या या त्रुटि
- डेस्कटॉप से, मेरा कंप्यूटर पर राइट-क्लिक करें । विंडोज 8 और 10 में, फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें और बाएं नेविगेशन फलक में इस पीसी पर राइट-क्लिक करें ।
- पॉप-अप मेनू में गुण विकल्प का चयन करें।
- सिस्टम गुण विंडो में, उन्नत टैब या उन्नत सिस्टम सेटिंग्स लिंक पर क्लिक करें।
- उन्नत टैब पर, स्टार्टअप और पुनर्प्राप्ति के तहत सेटिंग बटन पर क्लिक करें।
- स्टार्टअप और रिकवरी विंडो में, स्वचालित रूप से पुनरारंभ करें चेक बॉक्स को अनचेक करें।
- ओके पर क्लिक करें।
अब यदि कंप्यूटर एक त्रुटि उत्पन्न करता है, तो यह स्वचालित रूप से पुनरारंभ नहीं होना चाहिए और एक त्रुटि संदेश प्रदर्शित करना चाहिए, सबसे अधिक संभावना बीएसओडी।
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हार्डवेयर मुद्दा या त्रुटि
सावधानी: नीचे दिए गए कुछ चरणों में आपको अपना कंप्यूटर खोलने की आवश्यकता है। कंप्यूटर के अंदर काम करते समय, ESD से सावधान रहें।
आपके कंप्यूटर में कोई भी विफल हार्डवेयर घटक आपके कंप्यूटर को अप्रत्याशित रूप से चेतावनी के बिना त्रुटि या रिबूट उत्पन्न कर सकता है। यदि आपने हाल ही में एक नया हार्डवेयर डिवाइस जोड़ने का प्रयास किया है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए उस डिवाइस को हटा दें कि यह आपके मुद्दों का कारण नहीं है।
सुनिश्चित करें कि आप त्रुटियों के लिए डिवाइस प्रबंधक को देखकर किसी भी हार्डवेयर संघर्ष का सामना नहीं कर रहे हैं।
हार्डवेयर ड्राइवर भी इस समस्या का कारण बन सकते हैं। यदि आपने हाल ही में नए हार्डवेयर ड्राइवर स्थापित किए हैं, तो आप उन ड्राइवरों के पुराने संस्करण को आज़माना चाह सकते हैं। कंप्यूटर ड्राइवरों के साथ अतिरिक्त जानकारी और सहायता हमारे ड्राइवरों पृष्ठ पर उपलब्ध है।
यदि आपने ड्राइवरों को अपडेट किया है और कोई भी हार्डवेयर निकाल दिया है जो इस समस्या का कारण हो सकता है और यादृच्छिक रिबूट्स हो रहे हैं, तो संभव है कि कंप्यूटर में मेमोरी खराब हो।
- यदि यह खराब है तो मैं यह निर्धारित करने के लिए अपनी मेमोरी का परीक्षण कैसे कर सकता हूं?
अंत में, हार्डवेयर डिवाइस जो कंप्यूटर में ठीक से स्थापित नहीं हैं, वे भी यादृच्छिक रिबूट का कारण बन सकते हैं। सुनिश्चित करें कि सभी केबल और विस्तार कार्ड कंप्यूटर के अंदर ठीक से जुड़े हुए हैं। इसे निर्धारित करने का सबसे अच्छा तरीका सभी केबलों और विस्तार कार्डों को डिस्कनेक्ट और पुन: कनेक्ट करना है।
कंप्यूटर वायरस
यदि आपको लगता है कि आपके कंप्यूटर में वायरस है, तो सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर में एंटीवायरस प्रोग्राम इंस्टॉल किया गया है और वायरस स्कैनर परिभाषाएँ अद्यतित हैं।
- मैं अपने एंटीवायरस प्रोग्राम को कैसे अपडेट करूं?
गर्मी से संबंधित मुद्दा
सबसे पहले, कंप्यूटर की पीठ की जांच करके बिजली की आपूर्ति पर प्रशंसक को सत्यापित करें। जांचें कि क्या पंखा सामान्य रूप से चल रहा है, साथ ही तेज और सुचारू रूप से चल रहा है (जैसे, बिजली की आपूर्ति के अंदरूनी हिस्सों के खिलाफ लड़खड़ाहट या खुरचना नहीं)। कंप्यूटर के अन्य सभी प्रशंसकों के लिए, आपको कंप्यूटर को खोलने और सत्यापित करने की आवश्यकता है कि सभी प्रशंसक काम कर रहे हैं (उदाहरण के लिए, प्रोसेसर प्रशंसक, वीडियो कार्ड प्रशंसक और केस प्रशंसक)।
एक तापमान बंदूक, जैसे चित्र में दिखाया गया है, का उपयोग यह भी मदद करने के लिए किया जा सकता है कि कंप्यूटर के अंदर हार्डवेयर घटक या एकीकृत सर्किट कितने गर्म हैं।
युक्ति: यदि आपका BIOS प्रशंसकों की गति, या RPM पर नज़र रखता है, तो CMOS सेटअप दर्ज करें और सत्यापित करें कि यह किसी भी त्रुटि की रिपोर्ट नहीं करता है।
नोट: यदि यह एक लैपटॉप कंप्यूटर है, तो लैपटॉप के एक तरफ स्थित एक पंखा भी होता है, जिसे चेक किया जा सकता है। सुनिश्चित करें कि यह पंखा लैपटॉप से हवा बह रहा है और जांचें कि क्या आप लैपटॉप से आने वाली गर्म हवा को महसूस कर सकते हैं। आप कूलिंग पैड प्राप्त करने पर भी विचार कर सकते हैं, यदि आप पाते हैं कि आपका लैपटॉप अक्सर गर्म हो रहा है।
- मेरे प्रोसेसर को किस तापमान पर चलाना चाहिए?
ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ समस्या
यदि उपरोक्त सभी सिफारिशों का पालन करने के बाद, आपका कंप्यूटर अभी भी रीबूट करना जारी रखता है, तो आप Microsoft Windows ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ समस्या का सामना कर रहे हैं। यदि यह मामला है, यह निर्धारित करने में मदद करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का प्रयास करें।
- जब कंप्यूटर बूट होना शुरू हो जाए तो कंप्यूटर को रिबूट करें और CMOS सेटअप में प्रवेश करें।
- कंप्यूटर को सीएमओएस सेटअप में लोड करने के बाद, कंप्यूटर को कुछ मिनट के लिए निष्क्रिय होने दें।
यदि सीएमओएस में निष्क्रिय होने के बाद कंप्यूटर रिबूट नहीं होता है और आपने ऊपर दिए गए अन्य समाधानों की कोशिश की है, तो समस्या शुरू होने से पहले विंडोज में एक पुनर्स्थापना बिंदु को सक्रिय करने का प्रयास करें। यदि पिछले पुनर्स्थापना बिंदु को सक्रिय करने से काम नहीं होता है, या सक्रिय करने के लिए कोई पुनर्स्थापना बिंदु उपलब्ध नहीं हैं, तो आपको Microsoft Windows को पुन: स्थापित करने की आवश्यकता होगी।