समर्थन क्या है?

समर्थन निम्नलिखित में से किसी को भी संदर्भित कर सकता है:

1. वैकल्पिक रूप से तकनीकी सहायता के रूप में संदर्भित, समर्थन एक शब्द है जिसका उपयोग व्यक्तियों के समूह का वर्णन करने के लिए किया जाता है या किसी उत्पाद या उत्पादों के समूह के साथ उपयोगकर्ताओं की सहायता के लिए उपयोग किए जाने वाले दस्तावेज़ों में मदद करता है। आमतौर पर, समर्थन की आवश्यकता तब होती है जब उपयोगकर्ता किसी समस्या का अनुभव करता है या किसी उत्पाद पर अतिरिक्त जानकारी चाहता है।

2. समर्थन एक हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर क्षमता को भी संदर्भित कर सकता है। उदाहरण के लिए, एक प्रोग्राम में ई-मेल संदेशों को स्वीकार करने और भेजने की क्षमता (समर्थन) हो सकती है। यह निर्धारित करने में मदद करने के लिए कि क्या कंप्यूटर सिस्टम आवश्यकताओं को संदर्भित करने के लिए हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर का समर्थन कर सकता है।

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