आईएसओ 9000 मानक (मानकीकरण के लिए अंतर्राष्ट्रीय संगठन) द्वारा 1987 में प्रकाशित किए गए मानक हैं जो विनिर्माण और सेवा उद्योगों के लिए गुणवत्ता आश्वासन प्रणाली को परिभाषित करता है। संगठन जो आईएसओ 9000 को लागू करते हैं और उसके अनुरूप होते हैं, उन्हें उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों और सेवाओं की उपज दी जाती है, और उनकी संपत्ति पर उच्च रिटर्न प्राप्त होता है।

प्रमाणन शर्तें, आईएसओ