ग्राहक सेवा क्या है?

वैकल्पिक रूप से ग्राहक सेवा, ग्राहक सहायता या सीएस के रूप में संदर्भित ग्राहक सेवा एक व्यवसाय विभाग है जो सामान्य ग्राहक अनुरोधों, टिप्पणियों या शिकायतों को संभालती है। ग्राहक को संभालने वाले व्यक्ति को ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के रूप में जाना जाता है, जिसे कभी-कभी CSR के रूप में संक्षिप्त किया जाता है।

व्यावसायिक शब्द, कंप्यूटर के योग, सीएस, फीडबैक, मानव संसाधन, सेवा, सहायता