यह समस्या नीचे दी गई संभावनाओं में से किसी के कारण हो सकती है।

TSR या अन्य कार्यक्रमों के कारण पृष्ठभूमि में

सुनिश्चित करें कि सभी प्रोग्राम और TSR पृष्ठभूमि में चल रहे हैं। डिस्क स्कैन करने के लिए उपयोग किए जाने वाले सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर के साथ वायरस स्कैनर या अन्य उपयोगिताओं जैसे खुले कार्यक्रम कई मुद्दों का कारण बन सकते हैं।

इंटरफ़ेस असंगति

यदि आप एक पुराने कंप्यूटर या हार्डवेयर डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, तो यह एक संगतता समस्या का सामना कर सकता है। सुनिश्चित करें कि आप SCSI 2 (या उच्चतर) या ATAPI डिस्क ड्राइव से CD-ROM ड्राइव चला रहे हैं।

CD-ROM या डिस्क रिकॉर्ड करने योग्य ड्राइव ड्राइवर समस्याएँ

सुनिश्चित करें कि ड्राइवर दोनों ड्राइव के लिए नवीनतम अप-टू-डेट ड्राइवर हैं।

• कंप्यूटर CD-ROM और अन्य डिस्क ड्राइवर।

रिकॉर्डिंग सॉफ्टवेयर समस्या

CD के बनाने और कॉपी करने के लिए उपयोग किए जाने वाले कुछ सॉफ़्टवेयर में कुछ डिस्क और कंप्यूटर सेटअप के साथ समस्याएँ हो सकती हैं। अपनी सीडी बनाने के लिए एक वैकल्पिक सॉफ्टवेयर प्रोग्राम का उपयोग करने का प्रयास करें।

• मैं अपने कंप्यूटर पर सीडी को जलाने या बनाने के लिए किन कार्यक्रमों का उपयोग कर सकता हूं?

कॉपी सुरक्षा

कुछ सीडी में एक कॉपी-रोकथाम सुविधा होती है जो सॉफ़्टवेयर चोरी को रोकने में मदद करने के लिए सीडी को कॉपी करने की अनुमति नहीं देती है।

CD-ROM डिजिटल ऑडियो निष्कर्षण (DAE) का समर्थन नहीं करता है

यदि आप एक ऑडियो सीडी रिकॉर्ड करने का प्रयास कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपकी CD-ROM डिजिटल ऑडियो निष्कर्षण (DAE) का समर्थन करती है।

दूसरा तरीका

यदि पिछली सिफारिशों ने आपके मुद्दे को पहचानने या हल करने में मदद नहीं की, तो एक और चीज है जिसे आप आजमा सकते हैं। सबसे पहले उन फाइलों को कॉपी करें जिन्हें आप सीडी से अपनी हार्ड ड्राइव में चाहते हैं। फिर, सीडी की एक आईएसओ छवि का उपयोग करें और अपनी नई डिस्क कॉपी बनाने के लिए इसका उपयोग करें।