सीडी, सीडी-रॉम ड्राइव पर धूल, गंदगी, बाल, या किसी अन्य विदेशी सामग्री के लिए यह बहुत आम है कि सीडी को अनुचित तरीके से पढ़ने या त्रुटियों को उत्पन्न करने का कारण बनता है क्योंकि डेटा सीडी से पढ़ा नहीं जा सकता है।

• अपने CD और CD-ROM ड्राइव को ठीक से साफ़ करने के लिए चरणों के लिए कंप्यूटर की सफाई पृष्ठ देखें।

तृतीय-पक्ष प्रोग्राम चल रहा है जिससे समस्या उत्पन्न होती है

पृष्ठभूमि में चलने वाले तृतीय-पक्ष प्रोग्राम सीडी के साथ त्रुटियों का कारण बन सकते हैं। सभी कार्यक्रमों को बंद करें और साथ ही किसी भी प्रोग्राम को समाप्त करें जो पृष्ठभूमि में चल रहा है यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे आपके मुद्दों का कारण नहीं बन रहे हैं।

• विंडोज टीएसआर और स्टार्टअप प्रोग्राम कैसे निकालें।

CD-ROM ठीक से सेट नहीं है

यदि CD-ROM ठीक से स्थापित या सेट नहीं किया गया है, तो यह CD को पढ़ने या ठीक से न पढ़ने का कारण बन सकता है। यदि आप विंडोज का उपयोग कर रहे हैं, तो डिवाइस मैनेजर में देखें और सत्यापित करें कि कोई भी विरोध या त्रुटियां वर्तमान में स्थापित सीडी-रॉम ड्राइव के साथ नहीं हो रही हैं।

• Windows डिवाइस प्रबंधक जानकारी और मदद।

सीडी एक खराब जली हुई सीडी है या सीडी को संरक्षित सीडी से कॉपी किया गया था

यदि आपने एक सीडी बनाई है (एक सीडी को जला दिया है) और त्रुटियां हो रही हैं, तो संभावना है कि या तो सीडी अनुचित तरीके से जला दी गई थी या आपके द्वारा कॉपी की गई सीडी सुरक्षित थी। यह अनुशंसा की जाती है कि आप या तो सीडी को फिर से जलाएं या सॉफ्टवेयर विक्रेता से सत्यापित करें कि सीडी संरक्षित नहीं है।

CD स्वतः-चलने वाली त्रुटि है

यदि आप विंडोज का उपयोग कर रहे हैं, तो ऑटोरन कैन, कुछ मामलों में, कंप्यूटर में पहली बार रखे जाने पर त्रुटियों का कारण बन सकता है। यह अनुशंसा की जाती है कि आप कंप्यूटर से सीडी को हटा दें और जब सीडी को कंप्यूटर में वापस रखा जाए, तो कीबोर्ड पर बाईं ओर की कुंजी दबाए रखें। बाईं Shift कुंजी दबाए रखने से अस्थायी रूप से ऑटो-रनिंग सुविधा अक्षम हो जाएगी। सीडी-रॉम लाइट फ्लैश होने के बाद और आपको कोई त्रुटि नहीं मिलती है, मेरा कंप्यूटर खोलें और सीडी-रोम ड्राइव पर राइट-क्लिक करें और यह देखने के लिए अन्वेषण करें क्लिक करें कि क्या आपको सीडी पढ़ने में त्रुटियां प्राप्त हुई हैं।

यदि कोई त्रुटि प्राप्त नहीं होती है, तो यह संभावना है कि कंप्यूटर में डिस्क रखे जाने पर स्वचालित रूप से चलाने की कोशिश कर रहे त्रुटि के कारण त्रुटि हो रही है।

Windows दूषित है जिससे CD त्रुटि उत्पन्न करता है

यदि आप Windows चला रहे हैं, तो यह या इससे संबंधित ड्राइवर दूषित हो सकते हैं और CD-ROM ड्राइव को ठीक से नहीं पढ़ने का कारण बन रहे हैं। नीचे की सिफारिश की कोशिश करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपने उपरोक्त सभी चरणों को पहले आज़माया है।

हम अनुशंसा करते हैं कि आप एक बूट करने योग्य डिस्केट का उपयोग करें जिसमें उस पर CD-ROM ड्राइवर हों और MS-DOS से CD-ROM ड्राइव का परीक्षण करें।

यदि आपको MS-DOS से त्रुटियाँ प्राप्त होती हैं, तो संभावना है कि CD-ROM ड्राइव खराब है।

यदि आपको MS-DOS से त्रुटियाँ नहीं मिलती हैं और CD-ROM ड्राइव ठीक से पढ़ता है, तो यह संभव है कि Windows दूषित हो और हम अनुशंसा करते हैं कि इसे पुनः इंस्टॉल किया जाए।

• बूट डिस्क कैसे बनाएं और मदद करें।

खराब ड्राइव या खराब डिस्क

यदि आपने निर्धारित किया है कि आप केवल एक डिस्क के साथ त्रुटियों का सामना कर रहे हैं, तो आप डिस्क से डेटा को पुनर्प्राप्त कर सकते हैं और सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम का उपयोग करके ड्राइव को आगे परीक्षण कर सकते हैं।