निम्नलिखित अनियमित माउस आंदोलन के साथ-साथ हमारे अनुशंसित सुधारों के सामान्य कारणों की एक सूची है।

नोट: यदि आपका माउस नहीं चल रहा है, तो आपका कंप्यूटर फ्रोजन हो सकता है।

माउस साफ नहीं है

एक ऑप्टिकल-मैकेनिकल माउस (एक गेंद के साथ माउस) अच्छी तरह से काम नहीं कर सकता है क्योंकि माउस के अंदर साफ नहीं है। इस समस्या को दूर करने के उपाय के लिए हमारा कंप्यूटर सफाई पृष्ठ देखें।

माउस का ऑप्टिकल हिस्सा अवरुद्ध है

यदि आपके पास अनियमित व्यवहार के साथ एक ऑप्टिकल माउस (एलईडी या लेजर) है, तो ऑप्टिकल आंख संभवतः अवरुद्ध है। यह माउस के तल पर सेंसर को अवरुद्ध करने के लिए बालों के टुकड़े या फ़ज़ के लिए असामान्य नहीं है, ऑप्टिकल सेंसर को ठीक से काम करने से रोकता है। माउस को चालू करें और सुनिश्चित करें कि छेद को अवरुद्ध करने वाला कोई मलबा नहीं है। छेद में उड़ने से आमतौर पर कोई भी बाल या फज निकल जाता है जिससे समस्या हो सकती है।

बुरी सतह

यद्यपि अधिकांश चूहे किसी भी सतह पर काम करते हैं, यदि आपको कर्सर के साथ समस्या हो रही है, तो हम एक अलग माउस पैड या सतह का सुझाव देते हैं, जैसे कि किताब या कागज का टुकड़ा। उदाहरण के लिए, ऑप्टिकल चूहे चमकदार सतहों पर काम नहीं करने के लिए कुख्यात हैं। माउस के नीचे एक टुकड़ा एक कागज डालना इस मुद्दे के लिए एक त्वरित समाधान है।

तार रहित माउस

यदि आपके पास एक वायरलेस माउस है, तो आपके माउस के कूदने के दो कारण हो सकते हैं।

खराब वायरलेस कनेक्शन

कंप्यूटर के साथ वायरलेस तरीके से संवाद करने के लिए, आपके माउस में कंप्यूटर और माउस के बीच एक मजबूत संकेत होना चाहिए। सुनिश्चित करें कि आपका माउस वायरलेस रिसीवर से कुछ फीट से अधिक दूर नहीं है। यदि रिसीवर में एक छोटी केबल है, तो माउस के करीब लाने के लिए, कंप्यूटर के सामने से यूएसबी रिसीवर को स्थानांतरित करने का प्रयास करें।

खराब या विफल बैटरी

खराब या विफल बैटरी भी वायरलेस चूहों के साथ एक कम संकेत ताकत का कारण बन सकती है। बैटरी को बदलने या यह सुनिश्चित करने का प्रयास करें कि उनसे चार्ज किया जाता है कि बैटरी समस्या का कारण है या नहीं।

अलग-अलग पोर्ट को फिर से कनेक्ट और आज़माएँ

यह भी संभव है कि एक ढीला कनेक्शन या खराब पोर्ट माउस के साथ समस्याएं पैदा कर सकता है। सुनिश्चित करें कि यह वर्तमान USB पोर्ट से माउस को डिस्कनेक्ट करके और किसी अन्य USB पोर्ट से कनेक्ट करके इन समस्याओं में से नहीं है।

यदि आप PS / 2 माउस के साथ एक पुराने कंप्यूटर का उपयोग कर रहे हैं, तो माउस को डिस्कनेक्ट करने और माउस को माउस पोर्ट (आमतौर पर ग्रीन पोर्ट) में फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि आपके कंप्यूटर में USB पोर्ट हैं, तो आप USB माउस को अपग्रेड करने पर विचार कर सकते हैं।

उंगली पर नमी या एक तरल पदार्थ

यदि आप टचपैड का उपयोग कर रहे हैं, तो आप अपनी उंगली पर नमी या किसी तरल पदार्थ जैसे लोशन या साबुन के कारण अनियमित व्यवहार का अनुभव कर सकते हैं। अपने हाथों को धो लें और अपनी उंगलियों से किसी भी लोशन या साबुन को हटाने के लिए उन्हें अच्छी तरह से तौलिए से पोंछ लें। यह स्वयं भी टचपैड को साफ करने में मदद कर सकता है, जो किसी भी पदार्थ को चिपकाने के लिए हटा सकता है।

• लैपटॉप टचपैड कर्सर को टच नहीं करते हुए इधर-उधर कूदता है।

अन्य बाहरी इनपुट उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें

यदि आपके पास अन्य इनपुट डिवाइस हैं, जैसे कि एक अन्य बाहरी माउस, ग्राफिक्स टैबलेट, या कीपैड, जो आपकी मशीन से जुड़ा हुआ है, तो यह हस्तक्षेप का कारण हो सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए इन उपकरणों को डिस्कनेक्ट करने का प्रयास करें कि वे आपकी समस्या का कारण नहीं हैं।

ड्राइवरों को अपडेट करें और पुराने ड्राइवरों को अनइंस्टॉल करें

क्योंकि ड्राइवर नियंत्रित करते हैं कि माउस ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ कैसे तालमेल बिठाता है, यदि वे पुराने हैं या भ्रष्ट हैं, तो माउस ठीक से काम नहीं कर रहा है। सुनिश्चित करें कि आपके पास अपने माउस निर्माता से नवीनतम ड्राइवर हैं।

हम नियंत्रण कक्ष में प्रोग्राम जोड़ें या निकालें (विंडोज के नए संस्करणों में "प्रोग्राम और फीचर्स" भी कहते हैं) जा रहे हैं और सभी पिछले माउस ड्राइवरों और सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द करें। माउस निर्माताओं के बीच चलते समय पुराने सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करना महत्वपूर्ण है, जैसे कि Logitech से Microsoft माउस में जाना।

दोषपूर्ण माउस

यदि आपने ऊपर सूचीबद्ध सभी चरणों का पालन किया है और समस्याओं का सामना करना जारी रखते हैं, तो माउस संभावित रूप से खराब हो जाता है। यह निर्धारित करने के लिए कि क्या यह मामला है, माउस को दूसरे कंप्यूटर से जोड़ने का प्रयास करें। आप किसी अन्य माउस को अपने कंप्यूटर से जोड़ने का भी प्रयास कर सकते हैं। यदि आपका माउस किसी अन्य कंप्यूटर के साथ काम नहीं करता है या कोई अन्य माउस आपके कंप्यूटर पर काम नहीं करता है, तो हम सुझाव देते हैं कि आप अपने माउस को बदल दें।

भ्रष्ट ऑपरेटिंग सिस्टम फ़ाइलें या वायरस संक्रमण

यदि उपरोक्त सब कुछ आज़माने के बाद भी, आपको अभी भी अपने माउस और आपके कंप्यूटर पर किसी अन्य माउस के साथ समस्या हो रही है, तो आपके कंप्यूटर पर भ्रष्ट ऑपरेटिंग सिस्टम फ़ाइलें हो सकती हैं। यदि माउस के साथ इंटरैक्ट करने वाली एक या अधिक सिस्टम फाइलें भ्रष्ट हैं, तो यह अनियमित माउस आंदोलन या विभिन्न मामलों में प्रतिक्रिया देने और क्लिक करने में विफलता का कारण बन सकता है। यदि संभव हो, तो पिछले पुनर्स्थापना बिंदु पर पुनर्स्थापित करने से समस्या हल हो सकती है। हालाँकि, इस प्रकार की समस्या को हल करने के लिए आपको एक ऑपरेटिंग सिस्टम रिपेयर इनस्टॉल या फुल सिस्टम रिकवरी करना पड़ सकता है।

इस बात की भी संभावना है कि आपका कंप्यूटर वायरस या स्पाइवेयर से भी संक्रमित है। एक वायरस या स्पाईवेयर संक्रमण माउस की गति और क्लिकिंग क्रियाओं के साथ-साथ अन्य समस्याओं का कारण बन सकता है। यह निर्धारित करने के लिए अपने कंप्यूटर को एंटीवायरस प्रोग्राम के साथ स्कैन करें कि क्या यह संक्रमित है।

दोषपूर्ण मदरबोर्ड

यदि आपने उपरोक्त सभी चरणों की कोशिश की है और कई चूहे आपके कंप्यूटर के साथ काम नहीं करते हैं, तो यह भी संभव है कि मदरबोर्ड पर PS / 2 या USB कनेक्शन ख़राब हों। इस मामले में, मदरबोर्ड को बदलने की आवश्यकता है। मदरबोर्ड को बदलने की कठिनाई के कारण हम आपके कंप्यूटर को एक मरम्मत की दुकान पर ले जाने का सुझाव देते हैं।

यदि आप मदरबोर्ड को बदलना चाहते हैं, तो अपने कंप्यूटर में वर्तमान में मदरबोर्ड के समान मॉडल खरीदें। यदि आप एक अलग मॉडल खरीदने का निर्णय लेते हैं, तो अपना शोध करें और सुनिश्चित करें कि यह आपके सभी मौजूदा हार्डवेयर के साथ संगत है।

नोट: यदि आप कंप्यूटर में वर्तमान में एक नया, अलग मॉडल मदरबोर्ड खरीदते हैं, तो हार्डवेयर में परिवर्तन के कारण आपको विंडोज को फिर से स्थापित करना पड़ सकता है। विंडोज में ड्राइवर स्थापित हैं जो प्रत्येक मदरबोर्ड के लिए विशिष्ट हैं और मदरबोर्ड को बदलने से विंडोज को चलाने के लिए अलग-अलग ड्राइवरों की आवश्यकता होगी।

• मैं कंप्यूटर मदरबोर्ड कैसे निकालूं?
• कंप्यूटर मदरबोर्ड खरीदने के टिप्स