एक सॉफ्टवेयर फ़ायरवॉल आपके कंप्यूटर की सुरक्षा में मदद कर सकता है, लेकिन साथ ही, यह आपके नेटवर्क कनेक्शन के साथ समस्याएँ पैदा कर सकता है। उदाहरण के लिए, आप नेटवर्क पर अन्य कंप्यूटरों को ब्राउज़ करने में असमर्थ हो सकते हैं। या, अन्य कंप्यूटर आपके कंप्यूटर को ब्राउज़ करने में असमर्थ हो सकते हैं। या, आप नेटवर्क प्रिंटर पर प्रिंट नहीं कर सकते। इनमें से कोई भी फ़ायरवॉल के कारण हो सकता है।
फ़ायरवॉल को निष्क्रिय करने के लिए फ़ायरवॉल क्या है, यह निर्भर करता है। इसके अलावा, कुछ एंटीवायरस प्रोग्राम में एक फ़ायरवॉल शामिल होता है और इसे एंटीवायरस प्रोग्राम से अलग से अक्षम किया जा सकता है। नीचे आपके कंप्यूटर पर स्थापित फ़ायरवॉल को अक्षम करने के लिए कुछ सिफारिशें दी गई हैं।
विंडोज फ़ायरवॉल
- Microsoft Windows फ़ायरवॉल को सक्षम या अक्षम कैसे करें।
अन्य फ़ायरवॉल या एंटीवायरस फ़ायरवॉल
विकलांगों के बाद परीक्षण
एक बार अक्षम होने पर, अपने नेटवर्क कनेक्शन का परीक्षण करें और देखें कि क्या वही समस्या हो रही है। उदाहरण के लिए, यदि अन्य कंप्यूटर फ़ायरवॉल को अक्षम करने के बाद आपके कंप्यूटर को ब्राउज़ करने में असमर्थ थे, तो देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।
यदि समस्या हल हो गई है, तो फ़ायरवॉल द्वारा नेटवर्क ट्रैफ़िक को अवरुद्ध किया जा रहा है। यदि आप इस समस्या को ठीक करना चाहते हैं, तो आपको आवश्यक ट्रैफ़िक की अनुमति देने के लिए फ़ायरवॉल को कॉन्फ़िगर करना होगा। उदाहरण के लिए, कुछ फ़ायरवॉल डिफ़ॉल्ट रूप से Microsoft फ़ाइल और प्रिंटर साझाकरण को अक्षम करते हैं। इस सेवा को अनुमति देने के लिए फ़ायरवॉल को कॉन्फ़िगर करना अन्य कंप्यूटरों को आपके द्वारा साझा की गई फ़ाइलों और एक्सेस प्रिंटर को देखने की अनुमति देता है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको नेटवर्क सेवाओं, कार्यक्रमों, या पोर्ट का उपयोग करने के लिए स्वीकार करने के लिए कॉन्फ़िगर किए गए फ़ायरवॉल को एक बार फिर से सक्षम करना होगा।
यदि यह समस्या को ठीक नहीं करता है, तो संभावना है कि आप किसी अन्य नेटवर्क समस्या का सामना कर रहे हैं या अन्य स्थापित प्रोग्राम आपके समस्या का कारण बन रहा है। नेटवर्किंग पर अतिरिक्त सहायता और समस्या निवारण दस्तावेज़ हमारे नेटवर्क सहायता पृष्ठ के माध्यम से मिल सकते हैं।
फ़ायरवॉल को पुन: सक्षम करना
यदि फ़ायरवॉल को अक्षम कर दिया गया है, तो यह अनुशंसा की जाती है कि यह आपके परीक्षण को पूरा करने के बाद फिर से सक्षम हो। आप फ़ायरवॉल को उसी स्क्रीन से सक्षम कर सकते हैं जहाँ आपने फ़ायरवॉल को अक्षम किया था।