अनप्लग और रिप्लग
नोट: यदि आपके पास एक आंतरिक वेब कैमरा है (जैसे, बेज़ेल के अंदर एक वेबकैम वाला लैपटॉप) तो इस कदम को छोड़ दिया जा सकता है।
आज, लगभग सभी वेबकैम कंप्यूटर पर एक यूएसबी पोर्ट से जुड़ते हैं। यूएसबी डिवाइस, जिसमें वेबकैम भी शामिल हैं, कभी-कभी ऑपरेटिंग सिस्टम में या स्वयं यूएसबी पोर्ट के साथ ग्लिच के कारण काम करना बंद कर सकते हैं। USB डिवाइस को आज़माने और ठीक करने के सबसे तेज़ तरीकों में से एक इसे अनप्लग करना है और फिर इसे कंप्यूटर में वापस प्लग करना है।
कंप्यूटर से वेबकैम को अनप्लग करें, फिर इसे कंप्यूटर में प्लग करें। तुम भी एक अलग USB पोर्ट में वेब कैमरा प्लग करने की कोशिश कर सकते हैं की तुलना में यह पहले प्लग किया गया था।
यदि अनप्लगिंग और रिप्लेगिंग काम नहीं करता है, तो वेबकैम को फिर से अनप्लग करें। वेब कैमरा के साथ कंप्यूटर को अनप्लग करें। कंप्यूटर के फिर से चालू होने और ऑपरेटिंग सिस्टम में लोड होने के बाद, वेबकैम को USB पोर्ट में प्लग करें।
अनप्लग और रीप्लग प्रक्रिया अक्सर डिवाइस चालकों या सॉफ़्टवेयर को फिर से पहचानने और पुनः लोड करने के लिए ऑपरेटिंग सिस्टम के कारण यूएसबी उपकरणों के साथ मुद्दों को ठीक करती है। यदि अनप्लग और रीप्लग प्रक्रिया काम नहीं करती है, तो अगले भाग पर जारी रखें।
स्थापना रद्द करें और पुनर्स्थापित करें
एक वेब कैमरा के लिए डिवाइस ड्राइवर या सॉफ़्टवेयर कभी-कभी दूषित हो सकते हैं। कंप्यूटर से डिवाइस को अनइंस्टॉल करना और हटाना, फिर इसे पुन: स्थापित करना ड्राइवर या सॉफ़्टवेयर भ्रष्टाचार को हल कर सकता है।
अपने कंप्यूटर पर वेबकैम को अनइंस्टॉल करने और पुनः स्थापित करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- कंप्यूटर पर किसी भी वेबकैम सॉफ्टवेयर को अनइंस्टॉल करें।
- डिवाइस मैनेजर खोलें।
- यूनिवर्सल सीरियल बस नियंत्रकों अनुभाग का विस्तार करें और डिवाइस सूची में वेब कैमरा के लिए देखें। इसमें डिवाइस के नाम पर वेबकैम का ब्रांड या मॉडल नंबर शामिल होना चाहिए।
- सूची में वेबकैम डिवाइस का चयन करें, फिर डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल डिवाइस का चयन करें ।
- कंप्यूटर से वेबकैम को अनप्लग करें।
- कंप्यूटर को पुनरारंभ।
- ऑपरेटिंग सिस्टम के लोड होने के बाद, वेबकैम को फिर से कंप्यूटर में प्लग करें। ऑपरेटिंग सिस्टम को वेबकैम को पहचानना चाहिए और इसके लिए ड्राइवरों को फिर से स्थापित करना चाहिए।
- वेबकैम के साथ आए किसी भी अतिरिक्त सॉफ़्टवेयर को फिर से इंस्टॉल करें।
वेबकैम का परीक्षण करें और देखें कि क्या अनइंस्टॉलिंग और री-इंस्टॉल ने समस्या को ठीक कर दिया है। यदि समस्या बनी रहती है, तो आप निम्न प्रयास भी कर सकते हैं।
वेबकैम को फिर से जांचें और देखें कि क्या नवीनतम ड्राइवरों को स्थापित करने से समस्या हल हो गई है। यदि समस्या बनी रहती है, तो अगले भाग पर जारी रखें।
दूसरे कंप्यूटर से कनेक्ट करें
यह संभव है कि कंप्यूटर वेब कैमरा को पहचान नहीं रहा है या ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ एक समस्या के कारण वेबकैम को काम करने की अनुमति देने में कुछ समस्या है। यदि संभव हो, तो अपने वेबकैम को दूसरे कंप्यूटर से कनेक्ट करें और देखें कि क्या यह काम करता है। यदि वेबकैम दूसरे कंप्यूटर पर काम करता है, तो समस्या संभवतः आपके कंप्यूटर पर ऑपरेटिंग सिस्टम या यूएसबी पोर्ट के साथ समस्या से संबंधित है।
यदि वेबकैम दूसरे कंप्यूटर पर काम करता है, तो अगले भाग पर जारी रखें। यदि वेबकैम दूसरे कंप्यूटर पर काम नहीं करता है, तो अंतिम समस्या निवारण अनुभाग पर जाएं।
Windows पुनर्स्थापना बिंदु को सक्रिय करें
यदि वेबकैम ने हाल ही में काम करना बंद कर दिया है, तो आप समस्या को ठीक करने के लिए एक विंडोज रिस्टोर पॉइंट को सक्रिय कर सकते हैं। अपने कंप्यूटर पर पुनर्स्थापना बिंदु को सक्रिय करने के निर्देशों के लिए लिंक पर क्लिक करें।
- मैं Windows को पहले की प्रतिलिपि में कैसे पुनर्स्थापित करूं?
यदि पुनर्स्थापना बिंदु को सक्रिय करने से समस्या ठीक नहीं होती है, तो नीचे दिए गए अगले भाग पर जारी रखें।
मरम्मत विंडोज
हो सकता है कि आपका वेबकैम भ्रष्ट विंडोज सिस्टम फाइलों के कारण काम न करे, जिससे विंडोज को वेब कैमरा पहचानने में मदद मिल सके या वेब कैमरा बिल्कुल भी काम न कर सके। भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों को ठीक करने के लिए विंडोज मरम्मत प्रक्रिया को निष्पादित करना होगा। विंडोज मरम्मत प्रक्रिया को चलाने के निर्देशों के लिए नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करें।
- विंडोज में स्वचालित रूप से समस्याओं की मरम्मत कैसे करें?
अगर विंडोज रिपेयर प्रक्रिया वेबकैम के साथ समस्याओं को ठीक नहीं करती है, तो नीचे अंतिम अनुभाग जारी रखें।
दोषपूर्ण वेब कैमरा
यदि ऊपर दिए गए समस्या निवारण विकल्पों में से कोई भी आपके वेब कैमरा के साथ समस्याओं को हल करने के लिए काम नहीं करता है, तो वेब कैमरा दोषपूर्ण है और अब काम नहीं करता है। यदि वेबकैम अभी भी निर्माता की वारंटी के अधीन है, तो वेब कैमरा को ठीक करने के लिए निर्माता की सहायता या ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें।
- डिजिटल कैमरा और वेब कैमरा निर्माताओं और संपर्क जानकारी के लिए लिंक।
यदि वेबकैम अब वारंटी के अधीन नहीं है, तो इसे एक नए के साथ बदलना सबसे अच्छा है। यह कोशिश करना और इसे ठीक करने के लिए किफायती नहीं है, क्योंकि इसे ठीक करने के लिए अधिक लागत की संभावना होगी, फिर एक नया खरीदने के लिए लागत आएगी।