सामान्य स्कैनर समस्या निवारण

यदि स्कैनर एक समानांतर पोर्ट स्कैनर है तो संभावना है कि इसमें स्कैनर के पीछे दो उपलब्ध कनेक्शन हैं। सत्यापित करें कि कंप्यूटर से आने वाली केबल IN, कंप्यूटर IN, कंप्यूटर या इसी तरह के कनेक्शन से कनेक्ट हो रही है।

सुनिश्चित करें कि स्कैनर को शक्ति मिल रही है

यदि आपके स्कैनर को बिजली नहीं मिल रही है, तो हम आपको स्कैनर के सभी बिजली कनेक्शनों की जांच करने की सलाह देते हैं। सुनिश्चित करें कि वे कंप्यूटर के पीछे, स्कैनर में और आपके वॉल आउटलेट में ठीक से जुड़े हुए हैं। यदि स्कैनर के पावर केबल को पावर स्ट्रिप या सर्ज प्रोटेक्टर में प्लग किया जाता है, तो अस्थायी रूप से स्कैनर को सीधे दीवार से कनेक्ट करें, यह सत्यापित करने के लिए कि पावर स्ट्रिप समस्या का कारण नहीं है।

अगर कंप्यूटर स्कैनर को पावर मिल रही है, तो आपको इस बात पर ध्यान देना चाहिए कि स्कैनर द्वारा पावर पहली बार प्राप्त करने पर अंदर की लाइट आ जाए।

कनेक्शन की जांच करने के बाद भी आपको स्कैनर को कोई शक्ति नहीं मिलती है, यह अनुशंसा की जाती है कि आप स्कैनर के निर्माता से संपर्क करें।

समानांतर पोर्ट स्कैनर समस्या निवारण

यदि आपके पास स्कैनर और कंप्यूटर के बीच एक और उपकरण जुड़ा हुआ है, तो कंप्यूटर को बंद करें और स्कैनर से या उससे जुड़े उपकरणों को अस्थायी रूप से डिस्कनेक्ट करें। यदि, इन उपकरणों को डिस्कनेक्ट करने के बाद, स्कैनर काम करता है, तो यह संभावना है कि किसी अन्य डिवाइस में समस्याएं हो सकती हैं या अन्य समानांतर डिवाइसों के साथ काम करने में असमर्थ हो सकती हैं।

पीसी विंडोज उपयोगकर्ता सत्यापित करते हैं कि कोई TSR पृष्ठभूमि में नहीं चल रहा है

Ctrl + Alt + Del दबाएं और वर्तमान में चल रहे सॉफ़्टवेयर और एक्सप्लोरर और सिस्टेयर को छोड़कर सभी कार्य समाप्त करें और फिर से स्कैन करें। यदि यह आपके मुद्दे को हल करता है, तो यह संभव है कि पृष्ठभूमि में कोई एप्लिकेशन जैसे वायरस उपयोगिता आपके स्कैनर को स्कैन करने से रोक रही हो।

LPT पोर्ट मोड सत्यापित करें

पीसी उपयोगकर्ता यह सुनिश्चित करते हैं कि कंप्यूटर BIOS में LPT पोर्ट मोड या तो EPP या द्वि-दिशात्मक मोड पर सेट है या दो मोड के बीच वैकल्पिक करने का प्रयास करें।

ड्राइवरों को अपडेट करें

सत्यापित करें कि आपके कंप्यूटर पर उपयोग किए जा रहे ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए नवीनतम ड्राइवर स्थापित हैं। कंप्यूटर स्कैनर निर्माताओं की सूची, और ड्राइवर डाउनलोड के लिंक के लिए, हमारे स्कैनर ड्राइवरों पेज देखें।