ड्राइवर
सीडी-रॉम ड्राइव को काम करने से रोकने का सबसे आम कारण खराब या भ्रष्ट ड्राइवर या किसी अन्य चल रहे कार्यक्रम के बीच एक उलझन है। अक्सर यह समस्या तब होती है जब आपके CD-ROM ड्राइवर कंप्यूटर में ठीक से लोड नहीं कर रहे हैं या अन्य सॉफ़्टवेयर के साथ दूषित हो गए हैं।
माइक्रोसॉफ्ट विंडोज उपयोगकर्ता
- Windows में CD-ROM काम नहीं कर रही है।
MS-DOS और Windows 95 कमांड लाइन उपयोगकर्ता
यदि आप MS-DOS या Windows 95 चलाने वाले कंप्यूटर पर काम करने के लिए CD-ROM प्राप्त करने की कोशिश कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि ड्राइवर ठीक से लोड कर रहे हैं। CD ड्राइवरों पर अतिरिक्त जानकारी के लिए CD-ROM ड्राइवर जानकारी पृष्ठ देखें।
डर्टी सीडी या ड्राइव
सीडी को डिस्क ड्राइव में एक लेजर द्वारा पढ़ा जाता है, और किसी भी धूल या गंदगी से रीड की त्रुटियां हो सकती हैं। सीडी-रॉम ड्राइव और सीडी को कैसे साफ किया जाए, इसकी जानकारी के लिए कंप्यूटर की सफाई का पेज देखें।
युक्ति: यदि एक डिस्क गंदा है, तो सत्यापित करने का एक आसान तरीका एक और डिस्क की कोशिश करना है। यदि कई डिस्क पढ़ने में सक्षम नहीं हैं, तो यह अभी भी संभव है कि ड्राइव गंदा हो, लेकिन डिस्क स्वयं गंदे नहीं हैं।
ढीली या खराब इंटरफ़ेस केबल
कंप्यूटर खोलें और सत्यापित करें कि आपके सभी कनेक्शन सीडी-रोम ड्राइव के पीछे ठीक से जुड़े हुए हैं। हालाँकि आपकी CD-ROM को शक्ति मिल रही है, लेकिन डेटा केबल ढीला हो सकता है, क्योंकि यह काम नहीं कर रहा है।
- CD-ROM केबलों का सत्यापन सही ढंग से जुड़ा हुआ है।
वाइरस
हालांकि बहुत आम नहीं एक मास्टर बूट रिकॉर्ड वायरस भी सीडी-रोम ड्राइव को ठीक से काम करने से रोक सकता है। यह अनुशंसा की जाती है कि यदि आपके पास एक साफ बूट करने योग्य फ़्लॉपी डिस्केट है जिसमें सीडी-रॉम समर्थन है, डिस्केट से बूट करें और सीडी-रॉम तक पहुंचने का प्रयास करें। यदि यह बूट करने योग्य डिस्केट से काम करता है, तो CD-ROM ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें।
खराब ड्राइव
यदि आप अभी भी किसी भी सीडी को पढ़ने के लिए सीडी-रोम प्राप्त करने में असमर्थ हैं और आपने उपरोक्त प्रत्येक सिफारिश को पूरा कर लिया है, तो यह संभावना हो सकती है कि आपकी सीडी-रोम खराब हो।