यदि आप Internet Explorer 8.0 या उसके बाद के संस्करण चला रहे हैं और संगतता दृश्य आइकन देखें, जो URL बार के बगल में टूटे पृष्ठ की तरह दिखता है जैसा कि नीचे दी गई छवि में दिखाया गया है, तो इस आइकन पर क्लिक करें। संगतता मोड सक्षम होने तक कुछ पृष्ठ ठीक से काम नहीं कर सकते हैं।
सभी इंटरनेट एक्सप्लोरर उपयोगकर्ता
टिप: इंटरनेट एक्सप्लोरर 7.0 और बाद में चलने वाले उपयोगकर्ता फ़ाइल मेनू तक पहुंचने के लिए Alt कुंजी दबा सकते हैं और फ़ाइल, संपादन, दृश्य, उपकरण, आदि जैसे विकल्पों तक पहुंच प्राप्त कर सकते हैं।
- समस्या पृष्ठ को ताज़ा करने के लिए F5 कुंजी दबाने का प्रयास करें।
- सभी बंद करें लेकिन एक इंटरनेट एक्सप्लोरर विंडो।
- अपना इंटरनेट ब्राउज़र इतिहास साफ़ करें।
- टूल मेनू पर क्लिक करके किसी भी "अज्ञात" या "क्षतिग्रस्त" डाउनलोड किए गए प्रोग्राम को साफ़ करें, इंटरनेट विकल्प का चयन करें, सेटिंग्स बटन पर क्लिक करें और ऑब्जेक्ट्स बटन पर क्लिक करें। क्षतिग्रस्त या अज्ञात में से प्रत्येक प्रोग्राम का चयन करें, और डिलीट की दबाएं। यदि आप किसी ऑब्जेक्ट को हटाने में असमर्थ हैं, तो यह एक ऐड-ऑन का हिस्सा हो सकता है। चरण 6 ऐड-ऑन को अक्षम करने और हटाने के बारे में अतिरिक्त जानकारी देता है।
- टूल मेनू पर क्लिक करें और यह सत्यापित करने के लिए इंटरनेट विकल्प का चयन करें कि आपकी सुरक्षा सेटिंग्स मध्यम से सबसे अधिक पर सेट हैं। यदि सुरक्षा सेटिंग बहुत अधिक सेट की गई हैं, तो कुछ वेब पेज ठीक से काम नहीं कर सकते हैं।
- उपकरण मेनू खोलकर उन्नत इंटरनेट विकल्पों के लिए डिफ़ॉल्ट को पुनर्स्थापित करें, इंटरनेट विकल्प का चयन करें, उन्नत टैब पर क्लिक करें और पुनर्स्थापना डिफ़ॉल्ट या पुनर्स्थापना उन्नत सेटिंग्स बटन पर क्लिक करें। यदि Internet Explorer अस्थिर है या कई वेबपृष्ठों के साथ समस्याएँ हैं, तो आप Internet Explorer सेटिंग्स को पूरी तरह से रीसेट करने के लिए रीसेट बटन पर क्लिक करने का भी प्रयास कर सकते हैं।
- सभी Internet Explorer ऐड-ऑन को अक्षम या अनइंस्टॉल करें। ऐसा करने के लिए, उपकरण मेनू पर क्लिक करें, इंटरनेट विकल्प चुनें, प्रोग्राम टैब पर क्लिक करें और फिर ऐड-ऑन प्रबंधित करें बटन पर क्लिक करें। ऐड-ऑन प्रबंधित करें विंडो में, ऐड-ऑन में से प्रत्येक को हाइलाइट करें और फिर अक्षम करें चुनें। यदि ऐड-ऑन ऐसी चीज है जिसे आप हटाना चाहते हैं, तो डिलीट बटन पर क्लिक करें। सभी ऐड-ऑन के पास हटाने का विकल्प नहीं है। यदि ऐड-ऑन एक टूलबार है, तो ये और अन्य ऐड-ऑन आमतौर पर ऐड / रिमूव प्रोग्राम्स यूटिलिटी के माध्यम से डिलीट हो जाते हैं।
- इंटरनेट एक्सप्लोरर बंद करें, फिर एक इंटरनेट एक्सप्लोरर विंडो खोलें और फिर से प्रयास करें।
- यदि समस्या बनी रहती है, तो सुनिश्चित करें कि आपका Internet Explorer हाय-जैक नहीं किया गया है।
- सुनिश्चित करें कि आपके पास Microsoft के विंडोज अपडेट पेज से सभी नवीनतम अपडेट हैं। यदि आपके कंप्यूटर में विंडोज 10 है, तो अपडेट स्वचालित रूप से इंस्टॉल हो जाते हैं।
- यदि आपके पास कंप्यूटर पर कोई तृतीय-पक्ष पॉपअप ब्लॉकर्स स्थापित है, तो पॉपअप अवरोधक को अक्षम करने या पॉपअप अवरोधक को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें। कुछ पॉपअप ब्लॉकर प्रोग्राम ब्राउज़र के साथ अतिरिक्त समस्याएं पैदा कर सकते हैं।
- सुनिश्चित करें कि आपके पास इंटरनेट एक्सप्लोरर में प्लग-इन के सभी नवीनतम संस्करण हैं।
- यदि उपरोक्त सिफारिशें आपके मुद्दे को हल नहीं करती हैं, लेकिन समस्या हाल ही में शुरू हुई है, तो आप विंडोज को पहले की तारीख में वापस भी प्राप्त कर सकते हैं।
- Internet Explorer को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करें।
- अंत में, यदि आपके पास समस्याएँ हैं, तो यह सुनिश्चित करने के लिए वैकल्पिक ब्राउज़र की कोशिश करने पर विचार करें कि समस्या वेब पेज के साथ नहीं है। हमारा सुझाव फ़ायरफ़ॉक्स या Google Chrome को आज़माना होगा।