कंप्यूटर के प्रश्नों को अधिक कुशलता से उत्तर देने में मदद करने के लिए, कंप्यूटर होप ने अपनी मेलिंग प्रणाली विकसित की है। कंप्यूटर होप को भेजे गए प्रत्येक ई-मेल को एक अद्वितीय सीएचआईडी (कंप्यूटर होप आइडेंटिफिकेशन) नंबर द्वारा ट्रैक किया जाता है और जब उत्तर दिया जाता है तो बाद में भविष्य के उपयोगकर्ताओं के लिए हमारी साइट पर उत्तर दिया जाता है।

मैं अपने ई-मेल को कहां देख सकता हूं और उसका जवाब दे सकता हूं।

आप कंप्यूटर होप सीएचडी टूल के माध्यम से अपने पिछले ई-मेल तक पहुंच सकते हैं और देख सकते हैं।

क्या मेरी निजी जानकारी कंप्यूटर होप पर पोस्ट की गई है?

नहीं, आपका नाम, ई-मेल और ई-मेल में निहित कोई अन्य व्यक्तिगत जानकारी ऑनलाइन पोस्ट नहीं की गई है। प्रश्न केवल कंप्यूटर होप पर पोस्ट की गई जानकारी हो सकती है जिसमें कोई व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी नहीं है।

मेरा प्रश्न पोस्ट क्यों नहीं किया गया?

हालाँकि, ई-मेल में कंप्यूटर होप को प्रस्तुत किए गए कई प्रश्न कंप्यूटर होप वेबसाइट पर पोस्ट किए गए हैं, लेकिन वेबसाइट के लिए दस्तावेज़ बनाने में कुछ समय लग सकता है।

कंप्यूटर होप ई-मेल को इस तरह से क्यों संभालता है?

दुनिया के लिए ई-मेल पर मुफ्त कंप्यूटर समर्थन को संभालने की कोशिश करना एक वास्तविक चुनौती है। हमारी प्रतिक्रियाओं को यथासंभव तेज़ और कुशल बनाने के लिए, हमने आने वाले ई-मेल को तेज़ी से प्राप्त करने और पारंपरिक ई-मेल सिस्टम के माध्यम से संभव नहीं होने वाले कार्यों को स्वचालित करने के लिए इस प्रणाली को विकसित किया।